Nytt faktureringssystem

Från och med nu har vi gått över till ett nytt faktureringssystem. Som tidigare hanteras alla dina tjänster utifrån kundzonen, men allt som har med fakturering kör vi numera i systemet Fortnox. I det stora hela är det inga större förändringar för dig som kund, men det kan vara bra att veta ändå. Några nyheter kring detta är:

  • Ny avsändaradress för e-postfakturor blir faktura-no-reply@fortnox.se. Det innebär förstås att du inte kan svara på dessa fakturamail utan har du funderingar kring fakturan ska du skicka dessa till support@vaia.se
  • Till viss del lite nytt utseende på fakturan
  • Du måste ange ocr-nummer när du vill betala via bankgiro
  • Stöd för e-faktura, om du som företag eller privatperson t.ex vill ha fakturor direkt i din internetbank

Förändring av tjänsten VAIA E-post

Vi ändrar nu tjänsten VAIA E-post. Vi plockar bort alternativen som tidigare hette VAIA-E-post START och VAIA-E-post GROW. Dessa tjänster ersätter vi nu med endast en tjänst som heter kort och gott VAIA E-post. Detta för att det ska passa med våra övriga tjänster och att du betalar för vad du använder.

Nya tjänsten kostar 19 kr/månad och ger dig en e-postadress och 1GB utrymme. Utan begränsningar kan du sedan skapa flera konton och utnyttja mera diskutrymme som du får betala för.

Flera användare kostar 3 kr/månad och varje utnyttjad GB kostar 5kr per månad.

Alla kunder som redan har VAIA E-post kommer successivt att föras över till den här nya förändrade tjänsten.

Det här gör vår tjänst mera rättvis och ger dig full kontroll över att själv styra din kostnad för användningen av din tjänst.

Nyfiken? beställ här!

Säkerhetsbrist upptäckt som kan påverka 4 miljoner webbplatser

Wordfence aviserade i går kväll om en säkerhetsbrist i WPBakery plugin för WordPress som är installerad på över 4 miljoner webbplatser världen över. Säkerhetsbristen är dock fixad i patchen i version 4.6.1.

Vet du med dig att du kör WPBakery, se till att uppdatera den nu.

Vill du veta mera, kolla in Wordfence blog.

Ändrade betalperioder

I takt med att vi anpassar oss till omständigheter som allt mer närmar sig tjänster där du betalar för vad du använder dig av så ändrar vi nu betalperioderna av våra tjänster.

Vi plockar bort möjligheten att beställa tjänster som du betalar årsvis. Detta för att våra system inte kan hantera tilläggsdebiteringar kontinuerligt utan dessa skickas i så fall också årsvis. Det innebär att du som kund i så fall inte får samma kontroll över dina kostnader för din tjänst på samma sätt. De som tidigare haft årsfakturering kommer nu att flyttas till kvartalsfakturering allt eftersom tjänsterna förnyas.

DKIM implementeras i VAIA epost

DKIM har vi inte kunnat implementera tidigare när vi inte haft stöd för detta i våra dns-servrar. I och med vår nya dns-drift har vi sett över möjligheterna att implementera DKIM nu för våra kunders domäner och kan äntligen berätta att nu kör vi! Sedan några dagar tillbaka kommer DKIM aktiveras på 25 domäner per dag.

Behöver du göra något som befintlig kund?

Nej, du behöver inte göra någonting! Du kan fortsätta e-posta precis som förut, detta påverkar inte dig och du behöver inte göra några förändringar eller inställningar för att ta del av den här nya funktionen.

Men varför DKIM då, behövs det och vad är det?

För att svara på den frågan tog jag mig en titt på wikipedia som har en alldeles utmärkt förklaring på detta så jag citerar direkt därifrån här:

DomainKeys Identified Mail (DKIM) är en autentiseringsmetod för e-post. Den gör det möjligt för en mottagare att verifiera att ett mail verkligen har skickats från den domän som står som avsändare. Systemet bygger på att avsändarens e-postserver signerar det utgående meddelandet med asymmetrisk kryptering. Mottagaren kan sedan använda den publika nyckeln, som finns publicerad i DNS, för att verifiera signeringen. Metoden är effektiv för att bekämpa nätfiske och till viss del även skräppost. Den stora fördelen med DKIM framför bland annat SPF är att DKIM tillåter att meddelanden eftersänds.

Så, det betyder att om du skickar ett e-postmeddelande till en av dina kontakter så kommer ditt mail att signeras ”i bakgrunden” typ sättas en liten poststämpel på. När din kontakts mailserver tar emot meddelandet så kollas den här ”stämpeln” eller signeringen mot vad som finns i dns-servern där du har din domän. Om det ser ok ut så kommer ditt mail att levereras till mottagaren. Om det inte är ok, är risken hög att mailet inte är skickad från rätt avsändare och mottagarens mailserver kan stämpla mailet som spam eller till och med ta bort det.

På det här sättet så förbättras leveransen av dina mail till dina kontakter, under förutsättning förstås att den mottagande servern faktiskt kollar DKIM, och det blir faktiskt fler och fler som gör denna check numera. Det här är helt enkelt ett sätt att göra din e-postleverans säkrare och bättre!

Kostar tjänsten något extra?

Nej, alla kunder premieras av vårt säkerhetsarbete och vi vill hela tiden göra våra tjänster bättre och mera prisvärda.

Jag vill köpa tjänsten och få bättre mailhantering!

Självklart får du det, här hittar du länk till vårt beställningsflöde!

Ny version av VAIA.cloud

Nu har vi gjort en uppdatering av VAIA.cloud, vår nya hypermoderna hostingplattform. Med uppdateringen kommer många buggfixar och en hel del spännande nyheter. Bland dessa hittar du:

Nya färdiga images

Varje app du startar i VAIA.cloud hamnar i en sk image. Det är i praktiken en egen server där du har dina grejer i en sk pod. Nu har vi byggt några nya sådana för flera appar och med modernare grejer under huven, nu har vi stöd för:

Grav cms logo
https://getgrav.org
Joomla logo
https://joomla.org
WooCommerce logo
https://woocommerce.com/
.net core logo
.NET Core 3.1
Node.js
WordPress logo
https://wordpress.org

Ändringar i images

Några viktiga ändringar i våra images är att vi numera har stöd för PHP 7.4.10 och att vi slutar ha stöd för WordPress 5.2

Styr själv över din serverkapacitet

Så fort du startar en site får du ett förslag på vad vi anser den imagen normalt sett behöver. Du kan själv ändra kapaciteten om du misstänker att din app behöver mera eller mindre resurser. Detta kan du förstås också ändra i efterhand.

Mera ändringar i kundzonen

  • Vissa images kräver aktivering. t.ex WordPress skapar nu en aktiveringskod och en speciell sida där du fyller i uppgifterna för första användaren i admin. På så vis skapas första användaren direkt på ett säkert och bra sätt.
  • Vi har mera statusinformation om som visar error, empty, creating, cloning, misconfigured, hibernated och activating av tjänster.
  • Scaling har bytt namn till Performance
  • Bytt namn från slots till pods
  • Flyttat create new pod till actionmenyn
  • Anpassad appflik beroende på vilken app du kör. t.ex för WordPress, har en flik där du kan skapa lösenordsskydd på din site, pausa cache och byta serverimage.

Buggfixar

Vi har gjort en hel del buggfixar. Bland de viktigaste är:

  • Förbättrad minneshantering för applikationerna vilket ska ge mindre och bättre resursutnyttjande
  • Fix av deploy dev pods till livemiljöer

Blev du inspirerad?!

Eftersom uppdateringen redan är installerad kan du faktiskt idag logga in i kundzonen, hitta åt din tjänst och din site och själv uppgradera till senaste serverimage för att ta del av allt nytt roligt! (glöm inte bara ta backup på din nuvarande installation innan)

En rullande uppdatering kommer ändå ske inom någon vecka där alla webbar får nya grejer under huven! Skulle det vara så att du får några problem med detta får du gärna återkoppla till oss.

Är du inte kund än så passa på nu, välkommen till framtidens hosting!

Som vanligt, har du några funderingar är det bara du hör av dig till oss!

Superenkel lansering av webbplatser i Vaia.Cloud

I och med nya versionen av kundzonen kan du nu lansera dina devslotar på dina domäner med ett par enkla knapptryckningar i kundzonen som tar hand om resten! Vi har nu uppdaterat vår kb gällande dns-hantering och sitelanseringar som ger dig en fördjupad guide hur du kommer igång, i synnerhet i WordPress.

Ändrad telefonsupportstid

Från och med första maj kommer vi att fokusera än mera på att migrera våra tjänster i molnet. I och med detta kommer vi att minska ner tiden för inkommande telefonsupport för att kunna fokusera mera på det här arbetet.

Vi kommer att svara i telefonsupport 08-12 vardagar. Men svarar som vanligt på e-postärenden på support@vildmarksdata.se under hela arbetsdagen.

Om du ringer övrig tid kommer du hamna hos en telefonist-tjänst som först kommer be dig skicka in ett ärende per e-post och i andra hand ta dina uppgifter så vi kan ringa upp dig.

Vi hoppas du har full förståelse för detta.

vänliga veckan

Ny uppdaterad kundzon

Håll i dig! Inom kort lanserar vi vår uppdaterade kundzon. Bland nyheterna i kundzonen finns bland annat:

  • Nytt uppdaterat gränssnitt
  • Ny design
  • Ny teknisk uppdatering
  • Massor med buggfixar
  • Kundzonen gestaltar även vårt nya namn och vår nya logga
  • Utökad funktioner för att hantera dina tjänster
  • Förändrad design för tjänstehantering för att förenkla ditt arbete
  • Gällande VAIA Cloud hosting kommer vi med flera inlägg kring detta
Bild som visar Site Scaling och autoscaling samt aktivering av CDN för managed WordPress.
Bild som visar Site Scaling och autoscaling samt aktivering av CDN

Cache i vår nya hostingmiljö med fokus på WordPress

För att förstå hur cache funkar bör ju vi ha lite bakgrund.

När en klient ansluter till en site för att hämta en sida så ska det ju skyfflas en massa filer och göras databasanrop. om det är flera klienter som ansluter och dessutom samtidigt så belastas på webbserver och databasserver av dessa anrop.

Eftersom dessa anrop oftast är ”samma” eller lika så vore det ju onekligen smidigt om vi kunde ge samma svar, då vi vet svaret redan, lite snabbare. Det är där cache kommer in i bilden. Page cache.

Så vilka plugins installerar vi åt våra kunder i vKube för cache? (Nedanstående gäller för managed WordPress images)

Nginx Helper

Det här pluginet behöver du för att rensa cache, eller att cache automatiskt rensas när du uppdaterar ett objekt, tex ett blogginlägg. Dessutom rensar pluginet Redis Cachen också.

Om du tar bort inlägget så går det inte rensa cachen smidigt. Du kan installera pluginet utan problem.

Redis Object Cache

Ett beständigt objektcache för back-end som drivs av Redis. Stöder Predis, PhpRedis, HHVM, replikation, klustring och WP-CLI.

Mest för info, pluginets settings kan man i alla fall se om man är ansluten och att redis fungerar.

Viktigt att tänka på

Om du skapar extra devslotar så har du inte cache igång som standard, det kan va bra att veta, det är först när siten är en productionslot som cache är igång. Våra utvecklare har nu funktioner för att kunna slå på och av detta under tex en halvtimme för test.

Felsökning cache

Det är här det börjar bli spännande. Om du startar från början i VAIA hosting så brukar det inte vara några problem, det är oftast inte någon som stoppar in en massa extra plugins för cache i början och sidan går snabbt redan från början, annat är det om du migrerar med hjälp av oss eller själv din site till VAIA hosting.

Vad är rekommendationerna för dig som flyttar din site till VAIA Hosting?

  1. inaktivera alla tidigare cacheplugins och ta bort dom
  2. inaktivera alla säkerhetsplugins och ta bort dom (Går att lägga till sedan)
  3. Provkör först för att kolla prestandan.

Sen då?

För att kolla om pagecache (FastCGI) är igång kan man köra curl eller kolla i devtools i webläsaren. Tryck ctrl+shift+I för att checka detta. Bilden nedan illustrerar en Cache HIT som visar att det fungerar. Om du får en BYPASS kan det bero på att du är inloggad. Om du får en MISS kan du behöva undersöka vad som är fel.

Glöm inte köra/testa två ggr på samma sida så att cache har möjlighet att läsas in gång 2.

Check med curl:

curl -I -X GET http://www.example.com/ | grep -i "HTTP/\|Cache\|Cookie"

Om du har några frågor eller vill ha en genomgång av din site, tveka inte att höra av dig kollar vi upp den!