VPS Silver
Ta plats på en av våra virtuella Windowsservrar och få full kontroll över din drift. Passar dig som har höga krav på driftsäkerhet och prestanda.
För avancerade användare
Skala enkelt upp vid behov
Full access
1 GB/s anslutning
från
VPS Guld
Låt oss hjälpa dig med din serverdrift. Passar dig som behöver flexibiliteten av en egen server men hjälp av våra experter.
Windows Server
Prestanda & säkerhetskontroller
Automatiska backuper
1 GB/s anslutning
från
Jämför servrar
| Nivå 1 | Nivå 2 | Nivå 3 | Nivå 4 | Nivå 5 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Pris Silver | |||||
| Pris Guld | |||||
| Lagring | 30 GB | 40 GB | 60 GB | 100 GB | 200 GB |
| Minne | 1 GB | 2 GB | 4 GB | 8 GB | 16 GB |
| CPU-kärnor | 1 st | 2 st | 2 st | 4 st | 8 st |
| Dataöverföring | 500 GB | 1000 GB | 2000 GB | 3000 GB | 5000 GB |
| Operativsystem | Windows 2012 R2 Standard | ||||
| Support via telefon och e-post | Ja | ||||
| Uppsägningstid | Ingen | ||||
| Garanti | 45 dagar pengarna tillbaka | ||||
SERVICE- & SUPPORTAVTAL
Behöver du extra trygghet gällande driften av din server, då är det bra med ett serviceavtal.
Hör av dig så berättar vi mer!
+46 (0)952 539 30
sales@vildmarksdata.se
Visa detaljerad specifikation av serviceavtal
| NIVÅ 1 | NIVÅ 2 | NIVÅ 3 | |
|---|---|---|---|
| Pris per månad | SEK 0 | KONTAKTA OSS | |
| Inställelsetid dag | 1 h | 10 min | 10 min |
| Inställelsetid natt | Nästa arbetsdag | Nästa arbetsdag | 1 h [1] |
| Support 08-17 [1] [2] | Ja | Ja | Ja |
| Felanmälan e-post dygnet runt | Ja | Ja | Ja |
| Felanmälan telefon 17-08 (natt) | - | - | Ja |
| Service (felsökning/avhjälpning) hårdvarufel/virtualiseringsfel dag | Ja | Ja | Ja |
| Service (felsökning/avhjälpning) hårdvarufel/virtualiseringsfel natt | Ja | Ja | Ja |
| Service (felsökning/försök till avhjälpning) virtuell server dag [3] | Nej | Ja | Ja |
| Service (felsökning/försök till avhjälpning) virtuell server natt [4] | Nej | Nej | Ja |
| Service (felsökning/ försök till avhjälpning) programvara dag [5] | Nej | Nej | Ja |
| Service (felsökning/ försök till avhjälpning) programvara natt [6] | Nej | Nej | Ja |
| Antal incidenter som ingår [7] | 0 | 2 | 4 |
Timpriser vid arbete utanför vad som ingår i de olika servicenivåerna ovan: Vardagar: 08:00-17:00, 800 kr per påbörjad timme. Kväll/Natt: 17:00-08:00, 1295 kr per påbörjad timme. Helger samt röda dagar: 00:00-24:00, 1695 kr per påbörjad timme.
- Som kund får du tillgång till ett journummer dit felanmälan görs utanför kontorstid. Felanmälningar annan tid görs genom vanliga kontaktsätt (formulär, telefon)
- Support ges på tjänsten virtuell server. Frågor gällande applikationer som körs i den virtuella servern kan vi gärna ta emot, men faktureras enligt gällande prislista för våra konsulttjänster
- Övervakningssystem kontrollerar att virtuell server svarar på ping och fungerar normalt. Vid larm så kommer vår supportpersonal aktivt att genomföra åtgärdsförsök (reboot, restart etc). Varje ärende som understiger 30 minuter dras mot inkluderade incidenter. Ärenden som kräver längre åtgärdstid än 30 minuter debiteras enligt specifikation nedan.
- Övervakningssystem kontrollerar att virtuell server svarar på ping och fungerar normalt. Vid larm så kommer vår jourpersonal aktivt att genomföra åtgärdsförsök (reboot, restart etc). Ärenden utanför kontorstid debiteras enligt specifikation nedan (dras ej från pool med incidenter).
- Övervakningssystem kontrollerar att applikation(er) svarar på ping och/eller fungerar normalt. Vid larm så kommer vår supportpersonal aktivt att genomföra åtgärdsförsök (reboot, restart etc). Varje ärende som understiger 30 minuter dras mot inkluderade incidenter. Ärenden som kräver längre åtgärdstid än 30 minuter debiteras enligt specifikation nedan.
- Övervakningssystem kontrollerar att applikation(er) server svarar på ping och/eller fungerar normalt. Vid larm så kommer vår jourpersonal aktivt att genomföra åtgärdsförsök (reboot, restart etc). Ärenden utanför kontorstid debiteras enligt specifikation nedan (dras ej från pool med incidenter).
- En inkluderad bank med incidenter (supportkontakter) som inkommande larm dagtid dras ifrån. Överstigande antal incidenter utöver den inkluderade nivån debiteras med 200 kr per st.